HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE
1. Có thể truy cập vào Website trên PC / Laptop không ?
Trả lời : Hiện tại website đang tập chung hoạt động trên nền tảng thiết bị di động, vì vậy khi bạn truy cập trên PC, Laptop hoạc máy tính bảng có màn hình to sẽ không thể nhìn thấy nội dung hoạc sẽ hiện ra dòng chữ " Vui lòng truy cập bằng thiết bị di động ".
2. Tại sao có một số chức năng hoạc danh mục khi ấn vào hiện ra dòng chữ " Chưa khả dụng hoạc Sản phẩm đang được bổ sung và cập nhật " ?
Trả lời : Khi các Bạn ấn vào một danh mục hoạc chức năng nào đó trên Website mà hiện ra thông báo trên, lý do là vì danh mục đó hiện vẫn đang trong quá trình cập nhật thêm các sản phẩm mới hoạc thiết kế lại giao diện bên trong, quý khách có thể quay lại ở 1 thời gian khác.
3. Khi truy cập vào Website một số hình ảnh bị mất 1 phần hoạc toàn bộ, lý do là gì ?
Trả lời : Lý do này thường là do tốc độ đường truyền Internet bị chậm hoạc vào thời điểm truy cập Website có số lượng người vào đông khiến cho website bị quá tải, về vấn đề quá tải này chúng tôi sẽ luôn cố gắng để nâng cấp hệ thống và cải thiện sớm nhất, ngoài ra cũng có thể là do hình ảnh đó bị lỗi hoạc lỗi hệ thống, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết nếu Quý Khách đã truy cập lại hoạc thay đổi hình thức kết nối Internet mà vẫn bị mất.
4. Tìm kiếm sản phẩm trên Website như thế nào ?
Trả lời : Thanh tìm kiếm sẽ ở ngay trên đầu trang chủ, sẽ có 2 cách tìm kiếm cơ bản như sau, 1 là sẽ tìm dưới dạng tên cụ thể ví dụ là " Đồ chơi ô tô ABC " 2 là sẽ tìm tổng thể theo phim hoạc theo dòng sản phẩm ví dụ quý khách muốn tìm tất cả sản phẩm của thương hiệu hoạc phim hoạc dòng đồ chơi ABC thì ở trên thanh công cụ, quý khách chỉ cần gõ ABC thì các sản phẩm có liên quan sẽ hiện ra.
5. Mã Vocher sử dụng như thế nào?
Trả lời : Để sử dụng quý khách có thể ấn vào mục " Mã Coupon & Voucher " ở ngoài trang chủ, sau đó lựa chọn những loại mã khuyến mãi phù hợp hoạc còn hạn sử dụng, để dùng khi chọn xong các Bạn có thể lựa chọn là ấn vào phần copy mã thì mặc định lệnh Copy mã mã khuyến đó đã được thực hiện, nhưng nếu như quý khách quên và chưa áp dụng mã khuyến mãi này vui lòng khi chọn Copy mã sẽ có 1 thông báo hiện ra trên màn hình, quý khách hãy lưu lại mã này bằng cách chụp màn hình hoạc note hoạc gửi cho 1 ai đó và áp dụng vào bất cứ thời điểm nào mà quý khách muốn.
